해외에서 거주하면서 팬데믹때 오지 못하다가 7년 반만에 한국을 방문하게 되었습니다. 아무래도 예전과 많이 달라져서 민원 처리 및  금융 업무를 처리할시 여권으로만 처리가 안되는 일들이 많았습니다. 지역 동사무소를 방문하면서 재외국민 등록증을 받을 수 있는지 알아보았지만 가는곳마다 잘 모른다고 하시고 정확한 정보들을 전달 받지 못하였습니다. 거의 포기한다는 심정으로 시청 민원실 방문하여 다른 방법이 없는지 알아보고자 하였습니다. 저희의 상황을 말씀드리고 재외국민 등록증 발급 여부를 말씀드렸더니 민원실 이현진 그리고 이지원 직원분께서 관련정보들을 너무나 잘 알고 계시면서 저희에게 잘 안내해 주셨습니다. 그리고 관할 동사무소에 직접 연락을 하셔서 어떻게 처리를 하면되는지 알려주시고 저희에게 관할 동사무소에 가서 나머지 일처리를 쉽게 할 수 있도록 적극적인 도움을 주셨습니다. 그 후 저희는 재외국민등록증을 발급받으면서 휴대폰 개통 및 관련 은행 업무를 한꺼번에 받고 모든 일들이 일사천로 마무리 할 수 있었습니다. 또한 재외국민 주민 등록도 직접적으로 담당하시는 업무가 아님에도 저희가 어려움을 겪고 있으니 다시 알아보시고 관할 동사무소에 연락을 하셔서 최대한 도움을 주셨습니다. 오랜만에 모국을 방문하면서 어려움을 겪고 있던 저희에게 성심 성의껏 본인의 일처럼 도와주심에 너무 감사드립니다. 지역사회에서 여기 사정을 잘 모르는 시민분들에게 너무나 적극적으로 상담에 응해주시고 도움을 주신 이현진 및 이지원 직원분들에게 다시 한번 진심으로 감사드리며 덕분에 해야했던 일처리를 잘 마무리하고 다시 출국할 예정입니다. 두 분 새해 복 많이 받으시고 항상 지역주민을 위해 최선을 다하시는 모습에 삼척 사회가 더욱 발전할 수 있는 계기라고 생각합니다. 다시 한 번 감사드립니다.