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[삼척홈피- 펀글]대금굴예매 강제취소에 대한 정확한 진상규명을 요청합니다

작성일
2007-10-30 00:00:00
작성자
이○○
조회수 :
542
삼척 시청에 올라 와 있는 글을 퍼 왔습니다.<br />
대금굴 예매떄문에 난리도 아니네요...ㅉㅉ<br />
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<<절대 지우지 마세요~~>><br />
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2007년 10월 21일 새벽 7시 우리팀 38명은 서울시청을 출발하여 삼척 시청으로 단체 행사를 떠났습니다. 12시쯤 대금굴 매표소 도착..<br />
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예매확인증 제출 후 티켓을 발급 받으려 했으나 취소 되었다는 대금굴 매표 직원 왈~너무나 황당했습니다. <br />
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그날 인솔자는 황당하기 이를 이르기를 말로 표현 할 수 없었을 겁니다.<br />
취소 경위를 확인해 본 결과.. 아무도 모른 다 였습니다.<br />
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"설마 뭐가 잘못된건 아니겠지"..<br />
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"우리가 뭘 잘못 들은거지.. 맞을거야~~" <br />
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"자신을 위로해보았습니다..."<br />
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설마... 설마~~~~<br />
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허나 똑같은 대답이었습니다..<br />
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저희 쪽에선 당연히 행사가 결정되고 진행되고 있는 상황이기에 취소할 일은 전무하고..(18일 오전에 예매 최종 확인 후 출력)<br />
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대금굴 쪽에선 탑승 3일전인 10월 18일 오후 5시경에 취소 환불 수수료를 물지 않기 위해 3일전에 취소되었다는 말만 되풀이로 들었습니다.<br />
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그날 죄없는 우리 인솔자는 40명의 손님들로부터 원망과 원성을 들어야 했습니다.<br />
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울고 불고...<br />
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여기 저기 뛰어 다니고, <br />
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여기저기 통화하고.... <br />
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그날은 저희 사무실 직원들도 지옥과 천국을 동시 다녀왔습니다.(정말 좋은 코스 아닙니다. 비강추입니다.ㅠ.ㅠ) <br />
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마침 대금굴 관리소 직원의 배려(?)로 4시 취소 표가 나와 대금굴 관람을 했지만.. 너무나 화가나고.... 찜찜합니다.<br />
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‘쥐도 새도 모르게’라는 속담이 떠오릅니다.<br />
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 저희 사무실에선 21일 오후 (주)씨스퀘어소프트( 02-528-2020 대금굴 예매 사이트 관리업체)측에 IP추적 협조를 위해서 연락을 했습니다. 그날 21일 당직 근무자와 통화한 결과.. (주)씨스퀘어소프트측 전산에는 그날 접속한 컴퓨터의 IP가 남는다는 이야기를 들었고.. 그날 대금굴 전산 담당자가 휴무라 월요일 오전에 알려 준다는 통화를 하고 종결...<br />
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월요일(22일) 오전9시30분경에 (주)씨스퀘어소프트 담당자(김주희씨)와 통화. IP를 알려 달라고 했으나 대금굴측에 연락 해보고 알려준다 하고 오후까지 연락 없어, 오후1시 경에 다시 전화걸어 (주)씨스퀘어소프트 담당자와 통화를 하니 오전 말과 달리 IP조회하려면 10월달 예매건들 하나하나 다 열어봐야지 알 수있다고 함. <br />
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그뒤 5시경(?) 3번째 통화를 하니 담당자의 윗상사(이선범과장님)라는 분께 전화를 돌리더니 김선범 과장님께서 IP와 자료화면(열람)을 대금굴 관리자에게 보냈드렸으니 관리자와 통화 하라는 말만 전하고 오전 통화 내용과 달리 알려주지 않았습니다.<br />
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 대금굴 예매 관리자(김춘하 과장님) 정확히 알려 주지는 않았지만, 대략 IP는 예매 관리자꺼였지만, 그날 취소된 18일은 본인(김춘하 과장) 휴무였다는 말만 얼핏 흘림.<br />
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그리고선 정확히 자기측(대금굴)쪽에서 취소한게 아니기에 알수 없다는 말만 할 뿐입니다.<br />
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 (그러면 어찌 되었던간에 전산에 남아있는 IP로 봐선 대금굴 직원 누군가가 손을 댔다는 결과가 아닌가요?) <br />
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 그후 일주일이 지난 10월 29일 통화에서 왜 자꾸 지난일들 귀찮게 따지냐는 식... 자기들도 누구 했는지 궁금하다. 하지만 알 방법이 없다..<br />
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정말 알 방법이 없는 걸까요?<br />
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누가 언제 어디서 어떻게 왜 했나..를 따지는 것 보단 어떻게 해서 이런 예매 취소 사태가 벌어 졌는지..<br />
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그런데 우연의 일치일까요???...........<br />
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저희 취소된표가 대금굴주변 식당에서 확보하고 있었다는겁니다...<br />
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확실한건 관리사무소에서는 누가 어디서 취소했는지 알고 있습니다. 떳떳하다면 가르쳐주시길 바랍니다..<br />
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지금 그 경위를 찾아 내지 않는다면 다음에도 똑같은 상황을 다른 누군가가 또 겪게 될거 같아 미리 방지 차원에서라도 해결을 해야 될 거 같습니다.<br />
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아직 누구의 소행인지는 밝혀지지는 않았습니다만 대금굴관리사무소의 무책임한 행동에 격앙을 금치 못합니다..<br />
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우린 수단과 방법을 가리지 않고 진실을 밝혀내겠습니다...<br />
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[답변] [응답][삼척홈피- 펀글]대금굴예매 강제취소에 대한 정확한 진상규명을 요청합니다

작성일
2007-11-15 00:00:00
작성자
관광홍보
관련 부서 질의 결과 받은 답변을 그대로 올립니다.<br />
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제목 : 대금굴예매 강제취소에 대한 정확한 진상규명을 요청합니다.!!!<br />
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답변 <br />
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1. 대금굴에 대하여 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.<br />
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2. 대금굴 관람을 위한, 인터넷 예매 과정에서 다소 불편한 점이 있었다면 넓은 아량으로 이해해주시기 바라오며, 대금굴을 찾아오시는 관람객에게 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.<br />
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3. 끝으로 귀하께서 대이동굴에 대하여 많은 관심을 가져 주신데 대하여 다시 한번 깊은 감사를 드리며, 귀하의 가정에 만복과 행운이 깃드시길 진심으로 기원합니다.<br />
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자세한 답변은 대이동굴관리소 033-570-3257로 문의하시기 바랍니다.<br />

페이지담당 :
관광정책과 ( 전화번호 : 033-570-3077 )
최종수정일 :
2024-05-14 18:05:05
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