일자리경제행정서비스헌장

일자리경제행정분야 이행기준

업무별 서비스 제공내용

• 탄광지역 경제활성화를 주도할 관광레저, 지역특화사업 등 핵심사업을 선정 집중투자 육성하여 주민고용창출을 통한 소득증대로 정주의욕고취에 우리의 행정력을 집중하겠습니다.
• 지역경제 활성화를 위하여 관내 상가 1,500개에 대하여 사이버상가 누리집를 구축하고 운영함으로써, 우리지역 상품의 마케팅 홍보효과 극대화와 구매촉진에 최선을 다하겠습니다.
• 물가안정, 상거래질서확립을 위하여 공공요금 인상을 최대한 억제하겠으며, 공산품, 농 수 축산물, 개인서비스요금 등 주요 소비자 품목에 대한 가격동향 조사를 주1회 실시하고 또한 대형마트별 가격을 월1회 비교조사 공표함으로써 지방물가 안정관리에 최선을 다하겠습니다.
• 기업애로 사항을 적극 해결하고자 광산경제과 내에 「중소기업애로상담실」을 설치 운영하고 또한 중소기업 경쟁력제고를 위하여 기업육성자금을 수시 알선 지원하고 우수제품 빅세일 행사를 연 2회 이상 개최하는 등 판로개척에 앞장서겠습니다.
• 생활연료의 안전관리와 유통질서 확립을 위해 다중 이용시설과 석유, 가스판매업소에 대하여 분기 1회 이상 안전점검을 실시함으로써 시민의 안전한 생활에 최상의 서비스를 제공하겠습니다.
• 구인 구직과 취업알선을 위해 광산경제과 내에「취업정보센 터」와 읍 면 동사무소에 「취업상담창구」를 설치운영하여 구인 구직과 취업상담시 10분 이내에 고용안정 정보망(WORK-NET)에 등록하여 드리겠으며 친절과 적극적인 상담으로 구인.구직난 해소에 최선을 다하겠습니다.

신속·정확·공정한 민원서비스 제공

• 접수된 민원의 처리기간이 7일이 넘는 경우에는 7일마다 전화, 우편 또는 FAX로 진행상황을 알려 드려 고객의 궁금증을 풀어드리겠습니다.
• 모든 민원서류는 처리기간을 기다리지 않고 우선적으로 처리하겠으며 요구사항이 관계법령상 불가하거나 수용할 수 없는 경우에는 그 사유와 대안을 제시하여 고객이 충분히 납득할 수 있도록 하겠습니다.
• 접수된 민원사무에 대하여는 법정처리기한을 아래와 같이 단축처리하여 드리겠습니다.

민원사무처리 단축운영

민원사무처리 단축운영 민원사무명, 법정처리일수, 이행목표처리기한의 항목으로 민원사무처리 단축운영 정보를 제공하는 표

민원사무명	법정처리 일수	이행목표 처리기한
제조담배소매인 지정신청	7	5
계량기검정신청	10	7
공급규정변경승인 신청	7	5
공급규정 승인신청	10	8
전기공사면허(갱신)신청	30	20
석유판매업(주유소)등록신청	7	5
석유판매업(승계) 신고	5	4
고압가스 제조(변경) 허가	5	4
무료직업소개사업신고	20	15
공장증설승인신청	10	7
정기검사전부(일부)면제신청	10	9
아파트형공장설립(변경)승인	7	6
산업단지입주(계약·변경)신청	10	7
공장설립승인(변경)신청	7	6
입지기준확인신청	10	8
기존공장폐쇄확인(신청)	5	4
산업단지개발사업시행자 지정	21	20
산업단지개발실시 계획 승인	30	29
산업단지개발사업준공인가	21	20
창업사업계획(승인·변경승인)	30	29
개발촉진지구지역개발사업시행자지정	21	20
개발촉진지구지역개발사업실시계획승인	28	27

• 모든 민원서류 신청시 처리절차 및 작성방법을 모르실때에는 담당공무원이 직접 신청서를 대신 작성해드립니다.
• 행정의 투명성과 책임감을 높이기 위하여 모든 문서에는 처리부서, 담당자 및 상급자 성명, 전화번호, 기타 연락처를 기록하는 등 행정실명제를 적극 이행하겠습니다.

우리 광산경제과에서 처리하는 업무는 다음과 같습니다.

광산경제과에서 처리하는 업무 부서별, 주요업무, 전화번호의 항목으로 광산경제과에서 처리하는 업무 정보를 제공하는 표

부서별		주요업무	전화번호
지역경제		노사업무 관리 소비자보호관리 물가지도 관리 시장관리	033-570-3351 033-570-3352 033-570-3353 033-570-3354
광공업		농공단지 관리 가행광산 지도육성 중소기업 육성관리	033-570-3361 033-570-3362
가스안전관리		가스안전관리 및 지도감독 에너지 관리	033-570-3358
실업대책반		취업알선 및 정보센터 운영 실업대책 추진	033-570-3359
대체산업개발팀		석회석광산개발대체 개발	033-570-3741
지역개발 사업단	개발기획부	탄광지역개발사업총괄 개발촉진지구정비 주거환경개선사업 삼척대도계캠퍼스조성 육백산종합개발	033-570-4391
	개발사업부	골프장조성사업 심포지구종합개발 민자유치사업 폐광진흥지구개발사업	033-570-4393