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교통카드에 대한 사용관련 질의응답을 보시면 
교통카드를 대면 요금은 자동으로 빠져 나가기 때문에 원칙적으로 환불은 불가합니다. 카드를 대고 난 이후 버스를 잘 못 탄 경우에는 운전기사에게 양해를 구하고 나서 계산된 요금만큼 현금으로 환불요구하면 가능합니다.(운전기사가 현금으로 환불함) 

자세한 문의 교통행정과(033-570-3939) 감사합니다.