도로행정서비스헌장

  • 삼척시헌장 제 9호
  • 도로행정서비스헌장
  • 건설과
  • 033-570-3482

도로행정분야 이행기준

민원서류 작성대행 및 지원

  • 민원신청시 작성방법을 모르실 경우와 몸이 불편하시거나 장애인, 노약자 등 소외계층 고객이 방문하실 경우에는 즉시 민원안내공무원 또는 담당공무원이 직접 작성하여 드리도록 하겠습니다.
  • 신청한 민원서류에 미비사항이 있어 보완하여야 할 경우, 민원인이 반드시 작성하거나 제출하여야 하는 서류 이외에는 별도로 보완요구하지 않고, 행정내부 부서간 또는 기관간에 확인하거나 조회하여 보완하겠으며, 법령에서 정하지 않은 서류는 절대 요구하지 않겠습니다.

신속한 민원처리

  • 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 현재의 법정 민원처리기한을 아래와 같이 단축·운영하겠습니다.
    신속한 민원처리 민원명, 법정처리기한, 이행목표처리기한, 담당부서전화번호의 항목으로 신속한 민원처리 정보를 제공하는 표
    민원명 법정처리
    기한
    이행목표
    처리기한
    담당부서
    전화번호
    국유재산 사용수익허가 20 15 033-570-3482
    토지의 점용허가 신청 5 4 033-570-3482
    전문건설업등록신청 20 15 033-570-3483
    제한차량운행허가 신청 10 7 033-570-3498
    공유수면점용허가기간연장신청 7 5 033-570-3495
    하천점용허가기간연장신청 5 3 033-570-3495
    하천권리의무승계신고 즉시 (3시간) 즉시 (2시간) 033-570-3495
    골재채취업등록신청 21 15 033-570-3497
    골재채취허가기간연장신청 7 5 033-570-3497

  • 이행목표 처리기한이 7일 이상인 민원에 대하여는 접수일로 부터 매 7일 간격으로 중간처리 상황을 전화 또는 문서로 통보하여 궁금증을 없애도록 하겠습니다.

열린 도로행정구현

가. 주민과 함께하는 도로공사의 시행
  • 모든 도로공사의 시행시 주민의견을 최대한 반영하고 주민 생활편의에 중점을 두고 건설하겠습니다.
  • 공사현장에 대한 감독을 철저히 하여 부실시공을 추방하겠으며 현장마다 안내판을 설치, 주민불편을 최소화하겠습니다.
나. 투명하고 공정한 용지취득 및 보상
  • 도로개설로 인해 편입되는 토지 및 지장물은 토지소유자와의 성실한 협의에 의해 취득하겠으며 보상금액의 결정은 2개 감정기관의 평가를 거쳐 투명하고 공정하게 하겠습니다.
다. 쾌적한 주행환경 제공
  • 수로원등을 활용하여 도로변 제초작업, 배수로 정비 등 환경정비를 지속적으로 실시하겠습니다.
  • 도로안전시설물에 대하여 연2회 정기점검 및 수시정비로 항상 깨끗이 유지토록 하겠습니다.
라. 도로의 안전관리
  • 도로구조물, 교량 등에 대하여 연 2회 정기 안전점검으로 위험요인을 사전 발견하고 이를 해소하는데 전력하겠습니다.
  • 교통사고 취약지점에 대하여 미끄럼 방지시설, 도로표지, 방호벽, 가드레일 등 도로안전시설을 충분히 설치하고 철저히 관리해 나가겠습니다.
  • 겨울철 강설에 대비 모래주머니를 사전에 비치하고 기상조건에 따라 모래, 염화칼슘을 뿌려 눈과 얼음을 신속히 제거하겠습니다.
  • 도로의 파손, 낙석 등 사고 발생시 또는 신고 접수시 1시간 이내에 현장에 출동하여 필요한 조치를 취하겠습니다.

우리 건설과에서 처리하는 업무는 다음과 같습니다.

건설과에서 처리하는 업무 부서명, 전화번호, 처리하고 있는 주요업무의 항목으로 건설과에서 처리하는 업무 정보를 제공하는 표
부서명 전화번호 처리하고있는 주요업무
건설행정 033-570-3482 도로점용허가, 국·공유재산 사용허가, 국도·지방도 미불용지 보상, 전문건설업등록, 제한차량운행허가
토목 033-570-3487 시군도 및 농어촌도로사업 계획수립, 경관도로 조성사업, 교량 및 소교량 건설사업, 자전거길 조성사업, 제설대책 및 제설 장비관리 업무
하천 033-570-3495 하천·소하천 정비사업 계획 수립 및 시행, 하천·소하천·공유수면 점용 및 공작물설치 허가, 폐천부지 및 용도폐지, 육상골재채취허가 및 관리,
기반조성 033-570-3491 농촌생활환경정비 사업계획 수립, 밭기반 정비사업, 소규모주민숙원사업, 행복한 우리마을조성사업, 농업용수 및 생활용수 관정 개발사업, 수리시설 개보수사업, 국·공유재산 사용허가, 저수지 유지관리 업무

문의 : 삼척시 건설과     033-570-3282

페이지담당 :
총무과 ( 전화번호 : 033-570-3237 )
최종수정일 :
2018-02-12 09:00:00
만족도 조사

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