농업행정서비스헌장

농업행정분야 이행기준

민원서류 작성대행 및 지원

• 민원신청시 작성방법을 모르실 경우와 몸이 불편하시거나 장애인, 노약자 등 소외계층 고객이 방문하실 경우에는 3분 이내에 민원안내공무원 또는 담당공무원이 직접 작성하여 드리도록 하겠습니다.
• 신청한 민원서류에 미비시항이 있어 보완하여야 할 경우, 민원인이 반드시 작성하거나 제출하여야 하는 서류 이외에는 별도로 보완요구하지 않고, 행정내부 부서간 또는 기관간에 확인하거나 조회하여 보완하겠으며, 법령에서 정하지 않은 서류는 절대 요구하지 않겠습니다.

신속한 민원처리

• 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 현재의 법정 민원처리 기한을 아래와 같이 단축 운영하겠습니다.
  

  신속한 민원처리 민원명, 법정처리기한, 이행목표처리기한, 담당부서전화번호의 항목으로 신속한 민원처리 정보를 제공하는 표

  민원명	법정처리 기한	이행목표 처리기한	담당부서 전화번호
  양곡가공업 등록(대규모)	20	15	033-570-3375
  양곡가공업등록(소규모)	10	7	033-570-3375
  농지전용 신고	10	7	033-570-3381
  농지전용 허가신청	12	10	033-570-3381
  농지전용 용도변경	17	7	033-570-3381
  농지전용 허가취소	7	4	033-570-3381
  농지의타용도일시사용허가(변경)	10	5	033-570-3381
  농약판매업 등록신고	4	2	033-570-3375
  가축인공수정소 등록신고	5	4	033-570-3392
  동물(가축)병원 등록신고	5	4	033-570-3392
  축산물 판매업 신고	5	4	033-570-3392
  수입쇠고기 전문판매업 신고	5	4	033-570-3392
  초지안에서의제한행위변경허가	5	4	033-570-3392
  축산물 보관업 변경신고	5	3	033-570-3392

• 이행목표 처리기한이 7일 이상인 민원에 대하여는 접수일로부터 매 7일 간격으로 중간처리상황을 전화 또는 문서로 통보하여 궁금증을 없애도록 하겠습니다.

고객을 위한 열린 농업행정 구현

가. 안정적 농업경영지원

• 농산물 개방에 따른 농가 자생력을 높이기 위하여 소비자 및 산지의 유통기능확충, 생산비 절감, 기술·경영혁신에 중점을 두고 지원하겠습니다.
• 경쟁력 있는 농업경영을 위하여 후계농업인, 농촌지도자, 전업농 여성농업인을 체계적으로 육성 지원하고 사기앙양과 정주의식 함양을 위하여 학자금, 장학금 등을 지원하겠습니다.

나. 농산물 유통개선 및 특성화사업 지원

• 농업인은 안정적인 판로확보 및 소득증대를 도모하고 소비자는 질 좋은 농산물을 싼값에 공급 받을 수 있도록 직거래 활성화와 유통단계 및 비용을 절감하도록 하겠습니다.
• 지역의 특수성을 살려 화훼, 채소, 특작, 축산 등 평야지, 산간지, 고랭지에 적합한 고소득 작목을 발굴 육성하여 "삼척만의 것"을 창출하는데 노력하겠습니다.
• 농가소득증대와 농촌경제활성화를 위하여 지역특성에 맞는 명품을 중점 육성하여 청정 이미지인 "환선굴 상품" 브랜드로 대도시 판매활동을 전개해 나가겠습니다.

다. 다양한 관광홍보물 제작 비치

• 농정시책의 지속적인 정보를 제공하고자 매월 1회 농정소식지를 발간하여 정보화시대에 부응하는 농정시책 추진에 앞장서겠습니다.

라. 관광삼척에 걸맞는 친환경 농축산업 기반조성

• 연작으로 인한 농작물 피해를 최소화하기 위해 토양 개량제 공급과 유기질비료사용 및 객토 사업을 확대, 땅심을 높여 농업의 생산성이 향상되도록 하겠습니다.
• 관광과 연계한 농가소득향상을 위하여 지역 특산품 발굴육성 등 관광농업 발전사업을 지원하겠습니다.
• 가축분뇨로 인한 환경오염을 사전에 방지하기 위하여 연간 2회 이상 축산분뇨처리시설을 점검하고 관리해 나가겠습니다.
• 가축전염병 근절을 위해 법정전염병 9종에 대하여는 정기방역을 실시하고 약품은 농가에 무상으로 지급하겠습니다.

마. 농업인 요구에 부응한 종자, 종축 생산보급

• 농업인이 원하는 지역특성에 맞는 소득원을 지속적으로 개발하고 조직배양과 우량 유전자원 증식기술을 이용 우량종구 종서·종묘·종축을 육성 보급하여 품질향상 및 생산성 증대에 노력하겠습니다.
• 증식된 우량종구·종서·종묘·종축을 지방언론 보도 1회, 유선방송 3회, 반상회보 1회씩 공개하여 분양을 희망하는 모든 농업인에게 부족함이 없이 공급지원 하겠습니다.

바. 신속한 영농기술 정보 및 상담·교육 편의제공

• 농업인이 원하는 어떠한 농업경영 정보라도 반드시 확인 검토하여 3일 이내에 알려드리고 방문 상담을 원할 때에는 사전에 예약주시면 담당공무원이 5분전에 대기하여 친절히 상담해 드리겠습니다.
• 농번기 영농현장 사용중인 농기계가 고장이 났거나 영농기술에 대한 현장지원이 필요할 경우 농업기술센터(기술기획과:573-2737)로 연락주시면 1일 이내에 담당공무원이 현지 출장하여 애로사항을 해결해 드리겠습니다.
• 원격영농 화상시스템을 항상 개방하여 돌발적인 현장애로기술 수시 상담으로 신속히 해결하고 월4회 이상 중앙연구기관, 지역의 전문가 등 해당분야 전문가와 교육 및 상담을 할 수 있도록 활용도를 높여 농업의 생산성과 경쟁력을 높이겠습니다.
• 메신저콜시스템을 활용하여 각종 농업기상재해시 신속한 정보전달로 농가 피해를 최소화하겠으며, 예찰정보 조기 전달로 병해충을 적기에 방제하겠습니다.
• 농업인께서 토양검정 또는 가축질병진단을 의뢰하시면 정확하게 검사하여 10일 이내에 분석결과를 우편으로 통보해 드리겠습니다.
• 병해충 발생농작물에 대하여 방문상담을 의뢰하실 때에는 정밀 진단하여 방제방법을 1일 이내에 알려드리겠습니다.
• 농업종합 정보제공을 위해 자동응답기(전화 573-5545∼5548)를 운영하여 당일의 전국 농산물가격동향과 한 주간에 필요한 작목별 주간 농사정보 등을 항시 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

우리 농정과·농업기술센터에서 처리하는 업무는 다음과 같습니다.

농정과·농업기술센터에서 처리하는 업무 부서명, 전화번호, 처리하고 있는 주요업무의 항목으로 농정과·농업기술센터에서 처리하는 업무 정보를 제공하는 표

부서명		전화번호	처리하고 있는 주요업무
농정과	농정과장	033-570-3410	농정과 업무 지도 관리
	농정담당	033-570-3373	농림사업,농어촌진흥기금, 농업인교육, 후계농업인육성, 새농어촌건설운동, 농업경영자금지원, 농지전용(허가,협의,신고), 농지취득자격발급, 농업진흥지역관리, 농지원부관리, 농지이용실태조사
	농산지원담당	033-570-3375	수도작, 밭작물, 농업재해, 농업기계화, 친환경농업, 논농업직접지불제, 추곡수매, 양곡관리, 주민소득지원사업, 퇴비증산
	유통특작담당	033-570-3372	농산물유통시설지원, 원예작물, 특용작물, 잠업, 농산물포장재, 농산물직거래사업, 농업시설물재해
	축정담당	033-570-3392	축산단지조성, 초지조성, 가축분뇨처리, 가축방역, 축산물판매업관리, 조사료생산, 축산재해
농업기술 센터	기술기획과장	033-570-4211	기술기획과 업무총괄
	기술기획담당	033-570-4212	농업기술지원사업기획·평가, 농촌진흥시책홍보, 인쇄물발간 및 활용, 기술지원업무 추진보조
	인력육성담당	033-570-4213	농촌지도자 및 4-H조직육성, 새해영농 설계교육, 농기계순회수리, 화상영농 상담, 농업인교육훈련
	과학생활담당	033-570-4214	생활개선회육성, 농촌과학생활사업, 농촌부녀자관리, 식품가공저장기술지원
	기술지원과장	033-570-4215	기술지원과 업무총괄
	식량작물담당	033-570-4216	식량증산기술지원, 병충해예찰 및 방제, 토양검정 및 처방, 우량품종보급, 수도작·전작·친환경농업 기술지원
	지역특화담당	033-570-4217	지역특화작목개발, (시설)원예·과수·특용 작물 기술지원, 종구·종서생산단지 관리 및 수출농업 개발 기술지원
	축산경영담당	033-570-4218	우량가축보급, 가축사양·방역·조사료 생산 기술지원, 경영컨설팅·품목별연구모임회·전자상거래 기술지원